Processamento de Encomenda

As encomendas apenas são processadas após recebimento de pagamento.

Encomendas com Transportadora A cargo do cliente a levantar nas Nossas instalações: ficam prontas a levantar dentro de 3 a 5 dias.  Será avisado quando estiver pronto a levantar.

Encomendas com Transportadora A nosso cargo: 

  - Entregas de Segunda a Sexta-feira das 8h30-18h30

  - Não é possível marcação de hora de entrega.

         Transportadora Expresso:  Entrega em 1-4 dias úteis após recebermos o pagamento. É possível marcação de dia de Entrega. Em caso de urgência, aconselhamos que efectuem pagamento por MB ou transferência do tipo imediata.  

         Transportadora 1: Entrega em 8-15 dias. Indicada para particulares dado que 99% das entregas são efectuadas 24h após expedição das nossas instalações. Será avisado quando for expedido e data de entrega prevista.

         Transportadora 2: Entrega em 8-15 dias. Obrigatório definir local de entrega com presença diária: lojas, fábricas, etc. Caso contrário a não-recepção da encomenda levará a uma 2ª entrega e serão debitados os portes na totalidade. As entregas são efectuadas 24-72h após expedição das nossas instalações. Será avisado quando for expedido, mas sem data de entrega prevista.

         Transportadora 3- Artigos fabricados por medida: prazo de entrega aprox 4semanas. Após fabrico, contactaremos a avisar a expedição. Tenha em atenção, que basta 1 artigo seja fabricado por medida para que toda a encomenda seja expedida após estar tudo disponível. Se tiver urgência em outros produtos, efetue encomendas separadamente.

No caso de ruptura de stock, será avisado atempadamente, sendo possível o cancelamento de encomenda e devolução de pagamento

Entrega de Encomenda

A descarga será efectuada à porta, em piso terreo (piso 0). Entregas em andares, caves, garagens, arrecadações ou outros não estão contemplados.

Verifique o estado do material na sua descarga. Caso verifique que existam danos originários de transporte, anote na guia de remessa, tire fotografias e entre em contacto connosco para podermos resolver rapidamente.

Nota importante:

Devido à natureza dos nossos produtos, trabalhamos com transportadoras específicas. Como tal, os custos de transporte reflectem-se bastante no preço final.

O custo de envio inclui apenas 1 tentativa de entrega. Em caso de não-recepção da encomenda e pretenda uma 2ª entrega, serão debitados os portes na totalidade. Para evitar que tal aconteça, aconselhamos a seleccionarem a transportadora mais adequada.