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Processamento de Encomenda

As encomendas apenas são processadas após recebimento de pagamento.

Encomendas com Transportadora A cargo do cliente a levantar nas Nossas instalações: ficam prontas a levantar dentro de 3 a 5 dias.  Será avisado quando estiver pronto a levantar.

Encomendas com Transportadora A nosso cargo: As encomendas são entregues em 8-15 dias

  - Caso pretenda a entrega inferior a 8 dias, envie email para geral@chapalacada.pt para ver se é possível.

  - Entregas de Segunda a Sexta-feira das 8h30-18h30

Transportadora 1: Indicada para particulares dado que 99% das entregas são efectuadas 24h após expedição das nossas instalações. Será avisado quando for expedido.

Transportadora 2: Obrigatório definir local de entrega com presença diária: lojas, fábricas, etc. Caso contrário a não-recepção da encomenda levará a uma 2ª entrega e serão debitados os portes na totalidade. As entregas são efectuadas 24-72Hh após expedição das nossas instalações. Será avisado quando for expedido.

No caso de ruptura de stock, será avisado atempadamente, sendo possível o cancelamento de encomenda e devolução de pagamento

  

Entrega de Encomenda

A descarga será efectuada à porta, em piso terreo (piso 0). Entregas em andares, caves, garagens, arrecadações ou outros não estão contemplados.

Verifique o estado do material na sua descarga. Caso verifique que existam danos originários de transporte, anote na guia de remessa, tire fotografias e entre em contacto connosco para podermos resolver rapidamente.

 

Nota importante:

Devido à natureza dos nossos produtos, trabalhamos com transportadoras específicas. Como tal, os custos de transporte reflectem-se bastante no preço final.

O custo de envio inclui apenas 1 tentativa de entrega. Em caso de não-recepção da encomenda e pretenda uma 2ª entrega, serão debitados os portes na totalidade. Para evitar que tal aconteça, comunicaremos sempre antecipadamente o dia de entrega.